FAQ
Op basis van de meest gestelde vragen hebben wij hieronder een overzicht gemaakt. Indien u overige vragen heeft, is er nog altijd ons contactformulier.
Inklapbare content
Wat als ik mijn product wil retourneren?
Wij bieden een 30-dagen probleemloos retourbeleid. Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Neem eenvoudig contact met ons op om een retour of omruiling te starten. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met labels bevestigd en in de originele verpakking.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Wij accepteren heel wat betaalmogelijkheden zoals: Apple Pay, PayPal, Creditcard, Bancontact,...
Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
Binnen de 12h na betaling kunt u uw bestelling annuleren/wijzigen.
Verzenden wij internationaal?
Ja, wij verzenden al onze producten internationaal. Daarboven op nemen wij de verzendkosten op ons! Levertijden zijn afhankelijk van locatie tot locatie.
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden meestal binnen de 5 werkdagen bezorgd. Eenmaal een bestelling binnenkomt gaan wij meteen aan de slag. Afhankelijk van de voorraad kan dit ook 10 werkdagen duren.
Wat is de status van mijn bestelling?
Bij het bestellen van een product bij Baeleo krijgt u telkens een e-mail met daarin uw orderdetails. Indien vragen of opmerkingen, kunt u via het contactformulier contact opnemen met onze klantendienst.